No es necesario registrarse para formalizar su pedido. De igual manera si lo desea, podrá crear su cuenta en nuestra tienda Online CÚSPIDE.

Para los envíos a las Islas Canarias, el plazo estimado de entrega es de entre 24 y 48 horas desde que Correos recibe el pedido. En el caso de la Península, las Islas Baleares, así como las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla, el tiempo estimado de entrega es de entre 48 y 72 horas.

En CÚSPIDE creemos que la excelencia debe llegar sin barreras. Por ello, el envío de todos nuestros relojes es completamente gratuito para cualquier destino dentro del territorio español. Tanto si tu pedido se dirige a la Península, las Islas Baleares, las Islas Canarias, o a las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla, disfrutara siempre de un servicio de entrega sin coste adicional.

En CÚSPIDE depositamos nuestra confianza en Correos, una empresa líder en mensajería y logística, con una trayectoria consolidada y reconocida en todo el territorio nacional.

La aplicación de impuestos viene incluida en el precio de cada unidad.

Para las compras de relojes de catálogo, la forma de pago se ha de realizar con tarjeta de débito o crédito mediante nuestra pasarela de pago segura. Para las compras de relojes personalizados a medida, la formas de pago disponibles serán transferencia bancaria o Bizum.

El usuario introducirá sus datos en una página de pago segura de SANTANDER con conexión segura TLS (Transport Layer Security). La web se conecta con Redsys (pasarela de pago) y se transmiten los datos bancarios directamente de forma segura.

El número de teléfono para realizar pagos mediante Bizum es 600 89 68 27.

Lo encontrara en el “Correo de confirmación de encargo” si usa la transferencia como método de pago una vez usted finalice el encargo.

Existe la posibilidad de que este se haya almacenado en la carpeta de spam. Si sigue sin aparecer, contactanos a tienda@resinascuspide.com, le responderemos a la mayor brevedad posible.

Dispondrá desde que sea generado por correos, el código para realizar el seguimiento del envío. Este código sera generado por Correos cuando CÚSPIDE entregue su pieza a Correos para su inmediato envío. CÚSPIDE le hará entrega del código de seguimiento de envío a través de sus datos de contacto aportados.

Ofrecemos atención al cliente los 7 días de la semana y a las 24 horas del día. Le atenderemos a la mayor brevedad posible, con toda la cercanía y claridad que necesite su consulta. Para realizar cualquier consulta, deberá contactarnos a través de nuestro correo electrónico tienda@resinascuspide.com.

Disponemos en nuestro encabezado de la tienda Online CÚSPIDE un apartado llamado Listado de Espera donde se le explica todo el procedimiento de inscripción para poder adquirir modelos agotados de Catálogo.

Ya se trate de un cliente particular o de una empresa, y tanto si adquiere un modelo de catálogo como una creación personalizada a medida, en CÚSPIDE emitiremos y enviaremos la factura correspondiente al correo electrónico facilitado en los datos de contacto al momento de formalizar la compra.

Todos los relojes que fabrica y comercializa CÚSPIDE se realizan en cantidades limitadas, con una producción anual definida de unidades por modelo, asegurando así su carácter único y exclusivo.

El tiempo estimado para la finalización de la fabricación es de entre 5 y 20 días hábiles por unidad, contados desde transcurridas 24 horas después de recibir la orden de encargo. Este periodo no solo refleja el rigor del trabajo artesanal, sino también el compromiso de CÚSPIDE con la creación de relojes que no son meros objetos funcionales, sino auténticas obras de diseño.

Los relojes ofrecidos por CÚSPIDE son elaborados bajo demanda expresa del usuario. Procede cancelar un pedido siempre que se comunique en las primeras 24h desde la orden de encargo y no esté «Completado» o en camino. Para dicha gestión el usuario debe comunicarse con la mayor brevedad posible, y manifestando expresamente su deseo de cancelación vía correo electrónico, tienda@resinascuspide.com añadiendo en el cuerpo de mensaje el código de encargo del correspondiente correo de confirmación. Si usted excede las primeras 24 h para comunicar la cancelación del pedido, ya no podrá cancelarlo y este seguirá su curso de preparación y envío.

Para cualquier otra cuestión que no figure en el apartado de consultas habituales, le invitamos a dirigirse a la sección de Términos y Condiciones de nuestra tienda Online, donde encontrará información detallada y complementaria.